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Todo sobre los Ciber-riesgos, y como protegerse.

A continuación leerán un artículo de nuestra correduría de seguros sobre la importancia de conocer los ciber-riesgos, y algunas coberturas que pueden ofrecer un seguro.

 

El seguro de Ciber-riesgo.

En estos tiempos, todos, ya sea a nivel personal, profesional o empresarial, estamos expuestos a sufrir un ciber ataque. Es algo que sucede todos los días, cada vez en mayor número y con consecuencias económicas más elevadas. Son ataques realizados por ciberdelincuentes, principalmente contra empresas y profesionales de todos los sectores. En muchos casos, las empresas evitan la publicidad, para proteger su reputación, pero miles de ciberataques se dan a diario.

Hasta hace unos años, éste era un riesgo importante sólo en empresas del sector tecnológico. Pero hoy día, que casi la totalidad de las sociedades han completado su digitalización, existe un alto riesgo de sufrir ataques por ciberdelincuentes (ciber-riesgo).

 

Ciberdelincuencia

Los ciberdelincuentes atacan los ordenadores y servidores mediante: hacking (robo de datos, chantaje), malware (virus) o ingeniería social (engañando al usuario para que realice alguna acción, como es el caso del phising).

En los últimos meses, el ataque más frecuente contra empresas y negocios de todo tipo y tamaño ha sido el ransomware. Consiste en inhabilitar todos los equipos informáticos de la empresa, secuestrar datos y pedir un rescate. El negocio tarda en recuperarse, implica un gasto de dinero muy importante y es fácil que se pierdan datos si no se ha previsto un plan de contingencia adecuado.

Las perjuicios causados en una empresa por la ciberdelincuencia pueden ser pérdidas económicas, afectación en la continuidad del negocio y hasta traducirse en un perjuicio para su imagen y reputación.

En la Unión Europea, esto puede suponer también sanciones por parte de los organismos reguladores.

El resultado se traduce en pérdidas económicas muy importantes. Por eso, es más que recomendable plantearse la contratación de un seguro adecuado que reduzca el riesgo y las pérdidas del negocio.

También existe una relación directa entre proteger el negocio de ciberataques y mejorar la cuenta de resultados, ya que el 48% de las empresas bien preparadas en términos de seguridad TI han conseguido un aumento de facturación de más del 5%.

A pesar de estos números, solamente el 24% de las organizaciones pueden considerarse razonablemente preparadas frente a ciberataques, tratándose además de empresas de gran tamaño. Las Pymes tienen una mayor exposición y riesgo de sufrir un ciberataque siendo esta ya la mayor amenaza para cualquier empresa, a nivel mundial.

 

El seguro ciber-riesgo.

 

A continuación, algunas de las coberturas que puede ofrecer un seguro ciber-riesgo y que varían según la compañía aseguradora:

  • Cubrir los costes de restauración del sistema de control de acceso al servidor.
  • Un servicio técnico (en algunos casos 24/7) para restaurar el servicio y poder acceder al servidor cuanto antes.
  • Cubrir los costes de descontaminación del malware.
  • Cubrir los costes de restauración y recuperación de datos.
  • Indemnizar por la pérdida de beneficios.
  • Cubrir los perjuicios económicos causados a terceros por alteración, destrucción, pérdida o robo de información o de datos.
  • Pago de las sanciones por incumplimiento del RGPD o de la LSSICE.
  • Asumir la defensa jurídica y pago de fianzas.

 

Para poder contratar un seguro ciber-riesgo, la empresa debe cumplir estas condiciones imprescindibles:

  • Tener un antivirus actualizado.
  • Hacer copias de seguridad de la información que manejan con regularidad.
  • Tener personal capacitado en seguridad IT y ciberseguridad (ya sea propio o externo) que ponga todas las medidas razonables para la protección del negocio.
  • Haber realizado la adaptación completa a las normativas de protección de datos vigentes (RGPD, LOPDGDD, etc.)

En CoreCapital Insurance estaremos encantados de atender cualquier duda o consulta al respecto.

Temporal Filomena / Consejos

A continuación ponemos a su disposición una serie de consejos sobre como actuar con las compañías de seguros ante los daños que haya podido causar en nuestras propiedades el temporal Filomena que ha pasado por nuestro país estos días.

¿Cómo actuar ante su compañía de seguros si ha sufrido daños por el temporal Filomena?

El asegurado que se haya visto afectado por el temporal y que haya sufrido daños materiales en sus bienes asegurados por una póliza de seguro, deberá seguir los siguientes pasos:
1- Realizar todas las labores que sean razonables y necesarias para minimizar los daños. Es decir, debe limpiar en la medida de lo posible la nieve de tejados, desbloquear las bajantes para que no se forme hielo evitando inundaciones por congelación o rotura de las mismas, limpiar de nieve las partes transitables, harán que se eviten reclamaciones o posibles excusiones comunes en las pólizas de Daños y Responsabilidad Civil.

2- Verificar que los bienes dañados están cubiertos a través de una póliza de seguro que esté en vigor. A través de la cobertura de Pérdida de Beneficios por imposibilidad de acceso se podrían reclamar Pérdidas de Beneficios o Extracostes por el desplazamiento, limpieza de urgencia y otro tipo de costes. Existen exclusiones que son comunes y aplicables a este tipo de eventos, para condicionados sencillos (hogares, comercios, etc), por ejemplo; la congelación de tuberías, que está excluido, y los daños consecuenciales, en los condicionados de daños de empresas es común que tengan la exclusión de consecuenciales, por lo que hay que tener cuidado con las paralizaciones derivadas de congelación. Los trabajos preventivos o de mantenimiento son vitales tanto para la disminución del siniestro como para que haya cobertura en caso de siniestro.

3- Comunicar el siniestro sin demora a su compañía o mediador (agente o corredor de seguros). Este le asesorará convenientemente, le indicará qué información debe aportar a la compañía de seguros y se ocupará de realizar la comunicación a la misma o al Consorcio de Compensación de Seguros en caso de que proceda. Existe un plazo máximo de 7 días para realizar dicha comunicación al asegurador que conviene respetar.

4- Comprobar que la prima esté al corriente de pago salvo causa justificada. En caso de primas sucesivas (renovaciones de pólizas), se admite un “plazo de gracia” de un mes en el pago de dicha prima.

IMPORTANTE.

Se ha de tener en cuenta también que el Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública que se encarga de cubrir a los usuarios de pólizas privadas las indemnizaciones por problemas relacionados con determinados fenómenos naturales que se consideran riesgos extraordinarios, pero no incluye los relacionados con nevadas.

Así, el artículo 1 del Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios -que regula el funcionamiento de dicho consorcio-, recoge entre los riesgos cubiertos «los siguientes fenómenos de la naturaleza: los terremotos y maremotos, las inundaciones extraordinarias, las erupciones volcánicas, la tempestad ciclónica atípica y las caídas de cuerpos siderales y aerolitos» mientras que su artículo 6 contempla como daños excluidos «los producidos por fenómenos de la naturaleza distintos a los señalados en el artículo 1«.

Por otro lado, Si se ha sufrido un accidente en la vía pública como consecuencia de una negligencia por parte de la administración local, autonómica o estatal, podría reclamársele a ella. Sería necesario analizar cada caso concreto para determinar si, dado que el temporal de nieve era un supuesto previsible ya que fue anunciado con antelación, la administración en cuestión ha actuado conforme a la diligencia debida para evitar las consecuencias negativas que pudieran derivarse del temporal. También habría que analizar si el daño que ha podido sufrir el ciudadano se debe realmente a una falta de diligencia por parte de la administración.

Puede descargar el documento en el siguiente enlace

Consejos CoreCapital Insurance ante los efectos del temporal

CoreCapital Insurance